Palautukset & Palautusoikeus

Palautus ja hyvityskäytäntö

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa tilauksesi vastaanottamisesta pyytää palautusta.

Palautusehdot Jotta palautus voidaan hyväksyä, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa:

• Käyttämätön

• Avaamaton

• Kaikki mahdolliset laput/etiketit paikoillaan

• Alkuperäisessä pakkauksessa

• Kuitti tai muu ostotodistus on esitettävä

Ostoksen peruminen (ehjä ja vahingoittumaton tuote)
Jos tuote on ehjä ja vahingoittumaton ja kadut ostostasi, sinulla on mahdollisuus palauttaa tuote palautusajan puitteissa. Näissä tapauksissa asiakas vastaa itse palautuskustannuksista. Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä. Pyytääksesi palautusta sinun on aina ensin otettava meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.

Huomautus: Tuotetta ei ole mahdollista vaihtaa sen jälkeen, kun tilaus on lähetetty. Jos haluat vaihtaa kokoa tai tuotetta, tämän on tapahduttava ennen tilauksen lähettämistä. Siinä tapauksessa voimme perua tilauksen ja tehdä hyvityksen, jonka jälkeen voit tehdä uuden tilauksen.

Peruuttamisoikeus EU:n alueella (14 päivää) Toimituksissa EU:n alueelle sinulla on lainsäädännön mukaan oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Jotta peruuttamisoikeus on voimassa, tuotteen on oltava:

• Käyttämätön

• Avaamaton

• Alkuperäisessä pakkauksessa

• Samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa Avatut tai käytetyt tuotteet eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin.

Hyvitykset Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle, onko hyvitys hyväksytty vai hylätty.

• Kun hyvitys on hyväksytty, summa palautetaan automaattisesti alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa.

• Huomioithan, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin hyvitys näkyy tililläsi, riippuen pankistasi tai kortinmyöntäjästäsi.

• Jos palautuksesi hyväksymisestä on kulunut yli 15 arkipäivää, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.